Kelurahan Sidodamai Raih Predikat “Sangat Baik” (A-) pada PEKPPP Tahun 2025

Sidodamai – Kelurahan Sidodamai kembali menorehkan prestasi membanggakan dalam bidang pelayanan publik. Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2025, Kelurahan Sidodamai berhasil meraih nilai 4,15 dengan predikat A- (Sangat Baik).

Capaian ini menunjukkan adanya peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya, sekaligus menjadi bukti nyata komitmen Kelurahan Sidodamai dalam melakukan perbaikan dan pembenahan secara berkelanjutan di seluruh aspek pelayanan kepada masyarakat.

PEKPPP merupakan instrumen evaluasi yang dilakukan untuk mengukur kualitas penyelenggaraan pelayanan publik pada instansi pemerintah, meliputi aspek standar pelayanan, sarana dan prasarana, kompetensi petugas, sistem pengelolaan pengaduan, hingga inovasi pelayanan. Hasil evaluasi ini menjadi tolok ukur penting dalam menilai tingkat profesionalitas, transparansi, serta akuntabilitas aparatur pemerintah dalam melayani masyarakat.

Perolehan nilai 4,15 bukan hanya sekadar angka administratif, melainkan cerminan dari dedikasi dan kerja keras seluruh jajaran aparatur Kelurahan Sidodamai dalam meningkatkan mutu pelayanan. Upaya pembenahan yang dilakukan mencakup peningkatan standar operasional prosedur (SOP), optimalisasi sarana pendukung pelayanan, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, serta penguatan budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Keberhasilan ini juga tidak terlepas dari partisipasi aktif masyarakat yang senantiasa memberikan masukan, kritik, dan saran sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan layanan. Sinergi antara pemerintah kelurahan dan warga menjadi faktor penting dalam menciptakan sistem pelayanan publik yang responsif dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.

Pemerintah Kelurahan Sidodamai menegaskan bahwa capaian predikat “Sangat Baik” ini bukanlah akhir dari proses peningkatan kualitas pelayanan, melainkan menjadi motivasi untuk terus berinovasi, menjaga integritas, serta menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, tepat, ramah, dan profesional.

Dengan semangat perbaikan berkelanjutan, Kelurahan Sidodamai berkomitmen untuk terus mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik (good governance) serta pelayanan publik yang prima demi kesejahteraan masyarakat.

Sidodamai Melayani, Sidodamai Semakin Jaya.